AM.SALESНастройка бизнес-аналитики и BI — CRM-дашборды, где видно, куда уходят деньги в Санкт-Петербурге
Заявки есть, движение есть, а прибыль не растёт — и непонятно, где утечки. Мы настраиваем BI-аналитику и CRM-дашборды для собственника: продажи, маркетинг и эффективность процессов в одном окне, с понятными KPI и логикой принятия решений. Данные из Битрикс24, 1С и рекламных кабинетов сводим в одну точку правды.
/ Что настраиваем
Что входит в настройку BI-аналитики
KPI собственника и топов
Главные показатели компании: где растём, где проседаем, что влияет на прибыль — на одном экране.
Аналитика продаж
Воронка, конверсия, скорость обработки, просрочки, потери и эффективность каждого менеджера.
Сквозная аналитика маркетинга
Каналы → лиды → сделки → деньги. Видно окупаемость рекламы и где оптимизировать бюджет.
CRM-дашборды
Одна точка правды: сводные экраны, детализация, фильтры, план-факт по KPI без финансовой модели.
Оцифровка процессов
Не только CRM: показатели сервиса, логистики, производства — если процессы автоматизированы.
Правила данных
Единые определения и дисциплина учёта — иначе аналитика будет красивой, но бесполезной.
/ Что даёт система
Как меняется работа отдела
- Заявки есть, а где утечки прибыли — непонятно
- Отчёты скачут, данным нельзя доверять
- Маркетинг не может доказать эффективность каналов
- Расти нельзя: нет KPI и контроля воронки
- Видно, где именно теряются деньги
- Единые правила данных — цифрам можно верить
- Ясно, какой канал приносит деньги, а какой — трафик
- Есть KPI и панель для управляемого роста
Если CRM — это операционная система, то аналитика — приборная панель и руль. Без неё внедрение теряет смысл.
Подход AmSales
Что вы получаете, кроме кода
Сначала процессы, потом настройка
Разбираем, как продажи работают сейчас, и только потом переносим в систему. Иначе автоматизируется хаос.
Обучаем команду
Записываем инструкции и проводим обучение — CRM не «умирает» через месяц после внедрения.
Переносим данные без потерь
Клиенты, сделки, история переписки и звонков переезжают полностью, с проверкой на дубли.
Поддержка после сдачи
Дорабатываем по мере роста: новые воронки, поля, отчёты и интеграции.
/ Как внедряем
Путь до работающей системы
Диагностика данных и целей
Какие KPI нужны собственнику, какие источники данных есть, где пробелы и искажения.
Проектирование показателей
Формируем набор метрик, определения, правила расчёта и структуру отчётов и дашбордов.
Сбор и связывание данных
Подключаем CRM и нужные сервисы, настраиваем корректную фиксацию коммуникаций и статусов.
Дашборды и обучение
Собираем панель управления, учим руководителей читать цифры и управлять отклонениями по KPI.
Покажем, где у вас слепые зоны в данных
Проведём аудит аналитики и 40-минутный разбор: что мешает увидеть реальную картину и какие KPI собрать в первую очередь. Бесплатно.